إرشادات المجتمع

المبادئ اللي بنمشي عليها

• طلب محدد أفضل من شكوى عامة.
• الأدلة أهم من الغضب.
• القضية عن المشكلة، مش عن الأشخاص.
• النتيجة الحقيقية أهم من أي رقم.

إيه اللي مرحّب بيه

• قضايا مجتمعية مشروعة وقانونية: بنية تحتية، نظافة، طرق وأرصفة، مواصلات، بيئة، مساحات عامة، تعليم، حقوق المستهلك، رفق بالحيوان، وغيرها من المشاكل المحلية.
• طلبات محددة وواقعية موجهة لجهة تقدر تنفذها.
• معلومات وأدلة حقيقية: صور، مستندات، روابط لمصادر موثوقة.
• تحديثات صادقة عن اللي بيحصل فعلًا في القضية، حتى لو مفيش تقدم.
• نقاش محترم مع الجهات المسؤولة ومع بعض.

إيه اللي مش مسموح

• التحرش أو التهديد أو التحريض على العنف ضد أي شخص أو جهة.
• التشهير: اتهامات لأشخاص بالاسم من غير أدلة، أو ادعاءات ما ينفعش إثباتها.
• انتحال شخصية أو جهة، أو الادعاء بتمثيل حد من غير تفويض.
• الاحتيال أو جمع أموال أو تبرعات من خلال المنصة. متضامن مش منصة تمويل.
• معلومات مضللة أو أرقام أو وقائع ملفقة.
• نشر بيانات شخصية لأي حد: أرقام تليفون، عناوين سكن دقيقة، أرقام بطاقات، أو صور خاصة من غير إذن.
• الدعم الوهمي: حسابات متعددة أو أي محاولة للتلاعب في عدد الداعمين.
• القضايا المكررة أو الإعلانات أو أي محتوى مش ليه علاقة بمشكلة مجتمعية.

الأدلة والاتهامات

اكتب اللي حصل زي ما حصل، واربطه بأدلة قدر الإمكان. الاتهامات الخطيرة لأشخاص أو جهات بتتراجع بعناية أكبر، وممكن تتطلب معلومات إضافية قبل ما تتنشر أو تفضل منشورة. وضّح مصدر كل معلومة: هل هي من عندك، ولا من طرف تاني، ولا اتأكدت رسميًا؟

خصوصية الداعمين

بريدك ورقم تليفونك ومكانك الدقيق مش بيتعرضوا علنًا أبدًا. اللي بيظهر هو اسمك اللي اخترته. لو حسيت إن بياناتك اتعرضت في قضية، بلّغ عنها فورًا.

الإبلاغ والمراجعة

لو شفت قضية أو تحديث بيخالف الإرشادات دي، بلّغ عنه. كل بلاغ بيتراجع من فريق المراجعة، مش بشكل آلي. المحتوى المخالف ممكن يتقيد أو يتشال، والحسابات اللي بتتعمد المخالفة ممكن تتقيد أو توقف.

كل إجراء مراجعة بيتسجل. القضية اللي في انتظار المراجعة بتظهر لصاحبها بحالة واضحة، ومش بتظهر للناس لحد ما المراجعة تخلص.

الذكاء الاصطناعي

لو استخدمنا أدوات مساعدة في كتابة القضايا أو مراجعتها، دورها المساعدة بس. مفيش أداة بتنشر قضية أو بتحذفها أو بتتهم حد بشكل تلقائي. القرار دايمًا لإنسان.

الخلاصة

اكتب بوضوح، ادعم كلامك بأدلة، خلي طلبك محددًا، واحترم الناس حتى لو مختلف معاهم. ده اللي بيخلي القضية تتاخد بجدية.